POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous recueillons vos données personnelles lorsque vous demandez plus d'informations sur un produit, lorsque vous demandez un accès à l'un de nos produits ou lorsque vous vous inscrivez en ligne sur l'un de nos produits.

Cette politique de confidentialité est conçue pour vous aider à comprendre comment vos données sont utilisées, vous informer de vos droits et de la manière de les exercer.

1. Qu'est-ce qu'une donnée personnelle ?

"Les données personnelles" (ou "données"), sont toutes les informations qui vous identifient :

Traduit avec www.DeepL.com/Translator (version gratuite)

soit directement, par exemple, votre nom, votre prénom, votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone ;

soit indirectement, par exemple votre identifiant de compte, votre adresse IP, votre identifiant de cookie ou vos données de jeu.

Pour plus d'informations sur les Données que Guriansoft collecte, reportez-vous à la section 3 " Quand Guriansoft collecte-t-il vos Données et dans quel but ? ".

2. Les mineurs peuvent-ils accéder à nos Services ?

L'âge auquel les mineurs peuvent créer un compte Guriansoft ou avoir accès à certains de nos Services dépend des lois sur la protection des données personnelles de chaque pays. Pour plus d'informations, veuillez consulter l'article sur l'accès et les conditions spécifiques aux mineurs dans nos Conditions d'utilisation des Services Guriansoft.

3. Quand Guriansoft collecte-t-il vos Données personnelles et dans quel but ?

Nous pouvons collecter vos Données lorsque :

a) Vous créez un compte produit (ci-après dénommé votre " Compte ").

Nous collectons votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, votre adresse e-mail, votre date de naissance et votre pays. Ces informations sont uniquement destinées à la gestion interne et ne sont pas communiquées à des tiers.

Lorsque vous créez votre compte, vous pouvez gérer votre abonnement pour recevoir la newsletter de Guriansoft par e-mail. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en

en cliquant sur le lien de désabonnement présent à la fin de chaque newsletter,

ou sur la page de gestion de votre Compte dans la section "Confidentialité et communication".

Vous pouvez être assuré que, même si vous vous désinscrivez, vous continuerez à recevoir les courriers électroniques nécessaires à la gestion de votre Compte (par exemple, si vous oubliez votre mot de passe).

b) Vous vous connectez à nos Services avec un login social ou vos identifiants d'une plateforme tierce (par exemple, Facebook, Twitch).

Nous collectons les Données que vous avez accepté de partager via le site de médias sociaux ou la plateforme tierce en question.

c) Vous effectuez un achat dans nos services en ligne.

Nous collectons les Données nécessaires au traitement de votre achat, telles que votre nom, prénom, adresses postale et électronique, pays, coordonnées bancaires et historique des achats. Ces Données sont transmises à nos prestataires partenaires qui sont en charge du paiement et de la livraison de votre achat (pour en savoir plus, rendez-vous à la section 5 " Comment Guriansoft partage-t-il vos Données personnelles ? ").

d) Vous utilisez des applications, des sites web et des services en ligne sur un ordinateur ou un téléphone mobile.

Nous collectons :

Vos données de connexion et de navigation, pour permettre le fonctionnement et la sécurité de nos Services, telles que : les pages visitées, l'identifiant de votre appareil et de la connexion (adresse IP, adresse MAC), les dates et heures de connexion, les informations concernant le navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez.

Nous utilisons différents types de technologies telles que les cookies pour collecter ces Données lorsque vous utilisez nos Services ou visitez un site tiers sur lequel nous et nos partenaires fournissons du contenu ou effectuons des analyses d'utilisation du contenu.

Nous autorisons certains de nos partenaires à définir et à accéder à leurs Cookies sur votre appareil. L'utilisation des Cookies par ces partenaires est soumise à leurs propres politiques de confidentialité et non à la présente Politique de confidentialité.

Pour refuser les Cookies ou demander leur suppression ainsi que pour obtenir la liste des partenaires qui sont autorisés à stocker et/ou accéder à ces Cookies, veuillez consulter la page Cookies.

Vous pouvez également ajuster les paramètres de votre navigateur pour comprendre quand ces Cookies sont stockés sur votre appareil ou pour désactiver les Cookies en consultant le menu " Aide " de votre navigateur. Veuillez noter que ces paramètres peuvent affecter votre capacité à faire des achats en ligne ou à accéder à certaines fonctionnalités de nos Services dès lors que ces Cookies sont nécessaires au fonctionnement de nos Services.

Nous pouvons combiner les Données collectées avec nos partenaires lorsque vous utilisez nos Services. Nous combinons également ces Données avec des études démographiques, publicitaires et de marché ou avec d'autres enquêtes analytiques.

e) Vous participez à un concours ou à une enquête organisée par Guriansoft.

Nous collectons vos nom, prénom, date de naissance, adresses postale et électronique.

Nous utilisons ces Données pour gérer le concours ou l'enquête, pour vous envoyer des offres promotionnelles et/ou à des fins de statistiques internes.

f) Vous nous contactez via le portail de support client de Guriansoft ou les médias sociaux.

Si vous nous contactez via le portail du support client, nous collectons des Données telles que votre nom, prénom, nom d'utilisateur, adresse e-mail, date de naissance, pays, identifiant de console et jeux enregistrés sur votre compte, en fonction de vos questions ou demandes.

Si vous nous contactez via les médias sociaux, nous collectons certaines des Données incluses dans votre profil.

Nous n'utilisons ces Données que pour répondre de manière appropriée à vos questions et demandes.

g) Vous ne respectez pas les règles du logiciel en ligne.

Lorsque vous utilisez nos Services, nous vous demandons de respecter les conditions d'utilisation des Services Guriansoft et les codes de conduite associés à nos Services qui visent à protéger nos utilisateurs, nos employés et plus généralement les droits de Guriansoft.

Si vous ne respectez pas ces règles, vous pourrez être sanctionné notamment en cas de conduite inappropriée, de tricherie ou de comportement toxique. Nous conserverons vos Données le temps nécessaire à l'application de ces sanctions. Ces Données peuvent inclure par exemple votre identifiant de Compte, vos données de jeu, votre adresse IP, l'identifiant de votre appareil et votre historique de chat.

4. Combien de temps Guriansoft conserve-t-il vos Données personnelles ?

Sauf si la loi prévoit une durée de conservation différente, Guriansoft ne conservera vos Données que pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des opérations pour lesquelles lesdites Données ont été collectées par Guriansoft.

Par exemple, nous conserverons les Données associées à votre Compte jusqu'à la fermeture du Compte. Dans certains cas, les Données peuvent être conservées pendant une période plus longue, par exemple lorsqu'elles nous sont nécessaires pour appliquer une sanction.

5. Comment Guriansoft partage-t-il vos données personnelles ?

Nous sommes susceptibles de partager vos Données avec :

Les filiales de Guriansoft impliquées dans l'administration des Services.

Pour consulter la liste des partenaires de Guriansoft, veuillez consulter la page Cookies.

Pour refuser le partage de vos Données, veuillez vous reporter à la section 6 " Quels sont vos droits et comment les exercer ? ", puis au paragraphe " Donner et retirer votre consentement ".

D'autres sociétés, uniquement en cas de transfert des activités de Guriansoft.

Les autorités administratives ou judiciaires, pour vérifier la bonne utilisation des Données par Guriansoft ou pour les besoins d'une enquête, dans le respect du droit applicable. Guriansoft vérifie toujours la légitimité de la demande.

Dans ce cas, vos Données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne qui offrent un niveau de protection équivalent. En cas de transfert vers d'autres pays, la protection de vos Données est notamment assurée par la signature de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

6. Quels sont vos droits et comment les exercer ?

Obtenir une copie de vos Données - "Droit d'accès et de portabilité des données" : Vous pouvez à tout moment demander une copie des Données associées à votre Compte. Vous pouvez également consulter les Données, les utiliser vous-même ou les transférer à un autre prestataire de services. Guriansoft a mis en place une procédure simple pour vous permettre d'exercer vos droits :

Veuillez vous reporter à la page de gestion du Compte, dans la section " Confidentialité et communication ", puis " Télécharger vos informations ".

Si vous avez été sanctionné en relation avec nos Services, nous ne pourrons pas vous donner accès aux Données concernant votre sanction afin de maintenir notre capacité à détecter ou à prendre des mesures contre un tel comportement.

Corriger vos Données - "Droit de rectification" : Vous avez le droit de rectifier vos Données lorsqu'elles sont inexactes ou incomplètes (par exemple, changer votre adresse de livraison).

Pour ce faire, veuillez consulter la page de gestion du compte, dans la section "Informations sur le compte".

Donner et retirer votre consentement - "Droit d'opposition et de retrait de votre consentement" : A tout moment, vous pouvez retirer votre consentement ou vous opposer à la réception de newsletters ou d'emails publicitaires, à la personnalisation des publicités ou au partage de vos Données avec nos partenaires (à l'exception des filiales et des prestataires techniques) :

sur la page Gestion de compte, dans la section "Vie privée et communication",

sur la page Cookies, pour paramétrer les Cookies,

pour certains de nos jeux mobiles, dans les paramètres de confidentialité,

sur votre téléphone ou votre tablette, dans les paramètres, en activant " Limiter le suivi des publicités " sur les téléphones Apple, ou en activant " Désactiver la personnalisation des publicités " sur les téléphones Android.

Supprimer votre Compte - "Droit à l'effacement (droit à l'oubli)" : Vous pouvez demander la fermeture de votre Compte et l'effacement des Données associées.

Pour ce faire, veuillez vous rendre sur la page de gestion du compte dans la section "Informations sur le compte" puis "Fermer votre compte Guriansoft".

Si vous avez été sanctionné en relation avec nos Services, nous ne pouvons pas supprimer les Données concernant votre sanction comme pour nous permettre de maintenir votre sanction.

Limiter l'utilisation de vos Données - "Droit à la limitation du traitement" : Vous avez également le droit de demander que vos Données ne soient plus utilisées ou ne soient pas supprimées pendant la durée de traitement de votre demande. Pour ce faire, veuillez contacter le service d'assistance clientèle de Guriansoft ici.

Pour exercer vos droits si vous n'avez pas de Compte ou pour toute question relative à l'exercice de ces droits, vous pouvez contacter le support client de Guriansoft à tout moment.

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés après nous avoir contactés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de régulation de votre pays.

7. Quand Guriansoft peut-il utiliser vos données ?

Nous pouvons utiliser vos Données dans l'une des circonstances suivantes :

L'existence d'un contrat entre vous et Guriansoft pour vous fournir des Services. Vous concluez ce contrat avec Guriansoft en acceptant les conditions d'utilisation des Services Guriansoft.

L'intérêt légitime de Guriansoft (ou les attentes raisonnables des utilisateurs), pour vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible, par exemple pour assurer la sécurité des Services, modérer la communauté, répondre à vos demandes et questions ou vous envoyer des newsletters.

Votre consentement pour vous proposer des publicités, produits, services ou contenus personnalisés en fonction de votre profil d'utilisateur.

Guriansoft a le droit de modifier cette politique à tout moment. Nous vous informerons des mises à jour matérielles et vous recommandons de consulter régulièrement cette politique ou de nous contacter si vous avez des questions. L'utilisation de nos services après un tel changement signifie que vous acceptez les modifications.

8. Contact

Si vous avez des questions sur ce document, veuillez contacter :

GURIAN SOFT TBILISI LLC commerçqnt sous la marque Guriansoft.

Enregistré en Géorgie sous le numéro : 205274317

Siège social : Sairme Street, block X, Flat#38 - 0194, Tbilisi, Georgia

Téléphone (995 322) 192 602